Você deve ter mais de 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. É obrigatório também fornecer informações pessoais verdadeiras e atualizadas durante o processo de compra.

Não. Os produtos adquiridos neste site destinam-se exclusivamente ao uso pessoal e não à revenda ou distribuição.

Você pode pagar por transferência bancária, cartão de crédito/débito ou PayPal. Observe que cada método possui requisitos específicos e pode envolver diferentes tempos de processamento.

Os pedidos geralmente são enviados dentro de 24 a 48 horas úteis após o recebimento do pagamento. No entanto, o prazo máximo de entrega é de 30 dias corridos a partir da confirmação do pedido.

Caso um produto esteja indisponível, entraremos em contato para informar uma nova data de entrega ou, caso contrário, procederemos ao cancelamento e reembolso do pedido.

Retirada na loja: Grátis.

• Envios para a Península Ibérica (Espanha, Andorra e Portugal):

Pedidos acima de €55: Grátis.

Pedidos inferiores a €55: €2,90.

Sim. Você tem o direito de devolver um produto no prazo de 14 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.

Você deve notificar a empresa da sua decisão de rescindir o contrato por escrito (por correio ou e-mail), especificando os detalhes do pedido e os produtos a serem devolvidos. Você pode usar o formulário de rescisão incluso nos termos e condições.

Produtos personalizados, produtos que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente e produtos selados que foram abertos após a entrega por motivos de higiene ou saúde não podem ser devolvidos.

Por favor, entre em contato conosco imediatamente. Explicaremos como devolver o produto, que será examinado para determinar se é elegível para reembolso ou substituição. A empresa arcará com todos os custos associados a produtos defeituosos.

Pedidos confirmados não podem ser modificados ou cancelados diretamente pelo site. Você deve entrar em contato conosco o mais breve possível, desde que o pedido ainda não tenha entrado na fase de envio.

Você pode enviar suas reclamações ou reivindicações através dos dados de contato fornecidos nos termos e condições gerais ou solicitando os formulários oficiais de reclamação disponíveis para os consumidores.