Has de ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per fer contractes vinculants. També és obligatori proporcionar dades personals veraces i actuals durant el procés de compra.

No. Els productes adquirits en aquest lloc web estan destinats únicament per a ús personal i no per a revenda o distribució.

Pots pagar mitjançant transferència bancària, targeta de crèdit/dèbit o PayPal. Tingueu en compte que cada mètode té requisits específics i pot implicar diferents terminis de processament.

Les comandes s'envien generalment en un termini de 24/48 hores hàbils després de rebre el pagament. Tot i això, el temps màxim de lliurament és de 30 dies naturals des de la confirmació de la comanda

Si un producte no està disponible, ens posarem en contacte amb tu per informar-te sobre una nova data de lliurament o, si no, procedirem a la cancel·lació i reemborsament de la comanda.

Recollida a la botiga: Gratis.

· Enviaments a Península (Espanya, Andorra i Portugal):

o Comandes superiors a 55€: Gratis.

o Comandes inferiors a 55€: 2,90€.

Sí. Tens dret a tornar un producte dins dels 14 dies naturals des de la recepció. El producte ha d'estar en perfecte estat, embalatge original i sense senyals d'ús

Has de comunicar la teva decisió de desistir del contracte enviant una notificació escrita (correu postal o electrònic) a l'empresa, indicant els detalls de la comanda i els productes a tornar. Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment inclòs en les condicions.

No es poden tornar productes personalitzats, productes que es puguin deteriorar o caducar ràpidament, ni productes precintats que hagin estat oberts després del lliurament per raons d'higiene o salut.

Posa't en contacte amb nosaltres immediatament. Se us indicarà com tornar el producte, que serà examinat per determinar si escau el seu reemborsament o substitució. Les despeses associades a productes defectuosos seran assumides per l'empresa.

Les comandes confirmades no es poden modificar ni cancel·lar directament des del lloc web. Ens has de contactar com més aviat millor, sempre que la comanda no hagi entrat en fase d'expedició.

Podeu enviar les vostres queixes o reclamacions a través de les dades de contacte proporcionades en les condicions generals o sol·licitant els fulls oficials de reclamació disponibles per a consumidors.